Navigatie

Verzenden en Retouren

Nederland:

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland op bestellingen boven de € 50,00 

Voor het verzenden van pakketten maakt Studio Hus gebruik van de diensten van My Parcel/PostNL. Je ontvangt voor pakketpost altijd via e-mail een Track & Trace  nummer waarmee je het pakket kunt volgen. De verzendkosten voor bestellingen onder de  € 50,00 (Nederland) bedragen standaard € 3,75 (voor pakketten rekenen wij een hoger bedrag). Voor zendingen naar andere landen gelden andere tarieven.

België & Duitsland: de verzendkosten zijn € 6,95 per bestelling. Orders vanaf € 100,00 worden gratis verzonden.

Overige landen binnen de EU: de verzendkosten zijn € 12,50 per bestelling. Orders vanaf € 150,00 worden gratis verzonden.

Landen buiten de EU: de verzendkosten zijn € 25,00 per bestelling. Orders vanaf € 250,00 worden gratis verzonden.

LET OP: Voor pakketten buiten de EU kunnen extra belastingen of invoerrechten betaald moeten worden, deze zitten niet in de prijs inbegrepen en kunnen wij niet van te voren berekenen.

 

Ophalen van je bestelling

Ben je in de buurt en wil je je bestelling liever komen afhalen, stuur dan vooraf een mail naar info@studiohus.nl ovv afhalen bestelling dan maken we een afspraak. Vanzelfsprekend worden er in dit geval geen verzendkosten in rekening gebracht.

Ophaaladres is: Zeilstraat 48 Sneek

 

Levertijd

Verzending vindt doorgaans plaats binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling. Studio Hus streeft ernaar de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk (bij voorkeur dezelfde dag) te versturen. Mochten artikelen onverhoopt niet op voorraad zijn en/of mochten wij niet in staat zijn jouw bestelling binnen de vermelde levertijd te laten bezorgen, dan stellen wij je hiervan op de hoogte. Betreft het een spoed bestelling? Laat ons dit weten door een opmerking toe te voegen aan je bestelling. Wij doen ons uiterste best jouw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden.

 

Nabestellen:

Is de een artikel uitverkocht, stuur dan een mail met het gewenste artikel en naar: info@studiohus.nl

Na ontvangst van de mail wordt er binnen 24 uur gekeken of het artikel nog te bestellen is. Levertijd is verschillend per label maar ligt tussen de 5-10 werkdagen. Hou hier rekening mee bij je bestelling.

 

Retouren

Als je om wat voor reden dan ook toch niet helemaal tevreden bent met de producten dan kun je het artikel binnen 14 dagen retour zenden.

Het te retourneren product moet voorzien zijn van de originele labels en originele verpakking en zal niet worden teruggenomen indien het artikel niet meer in de originele staat verkeerd. Het product moet tevens voldoende gefrankeerd worden teruggestuurd. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Het pakket moet binnen 14 dagen bij ons binnen zijn. Pakketen die na 14 dagen binnen komen worden niet geaccepteerd.

Meld je retourzending altijd vooraf aan door binnen 7 dagen na ontvangst een e-mail te sturen naar info@studiohus.nl met daarin de volgende gegevens:

*Naam

*Ordernummer

*Product

*Reden van retour

*IBAN/Bankrekeningnummer voor retourboeking

 

Zodra wij je mail hebben ontvangen sturen wij je een bevestiging.

Daarna stuur je het product in de originele verpakking naar:

Studio Hus

Zeilstraat 48

8605 BM Sneek

 

Na ontvangst van de retourzending zal het aankoopbedrag van de retourzending zo spoedig mogelijk worden teruggestort (uiterlijk binnen 14 dagen). Indien de volledige order wordt geretourneerd zullen ook de eventuele verzendkosten van de bestelling worden teruggestort.

 

Ruilen

Het ruilen van een product is mogelijk. Het is mogelijk om hetzelfde product voor andere product om te ruilen (indien voorradig). Indien je een heel ander product wil bestellen verzoeken wij je om het product volgens de instructies te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.  Het te ruilen product moet voorzien zijn van de originele labels en originele verpakking en zal niet worden teruggenomen indien het artikel niet meer in de originele staat verkeerd. Het product moet tevens voldoende gefrankeerd worden teruggestuurd. Er zijn geen kosten verbonden aan de retourzending (binnen Nederland).

Meld het te ruilen product altijd bij ons aan door binnen 7 dagen na ontvangst een e-mail te sturen naar info@studiohus.nl met daarin de volgende gegevens:

*Naam

*Ordernummer

*Product

*Reden van retour: ruilen voor een andere product

 

 

Zodra wij je mail hebben ontvangen sturen wij je een bevestiging en zullen op dit moment het artikel voor je reserveren.

Daarna stuur je het product naar:

Studio Hus

Zeilstraat 48

8605 BM Sneek

Het pakket moet binnen 14 dagen bij ons binnen zijn. Pakketen die na 14 dagen binnen komen worden niet geaccepteerd. Na ontvangst van de retourzending zal het nieuwe product binnen 1-3 werkdagen worden verzonden. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden (binnen Nederland).
 

 

© 2013 - 2018 STUDIO HÛS | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.